Coaching Mentoring dan Pelatihan Keprotokolan dibuka Bupati Berau
Kabarberau.id, TANJUNG REDEB – Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, secara resmi membuka kegiatan Coaching, Mentoring, dan Pelatihan Keprotokolan bertajuk “Cakap Protokol” di Balai Mufakat. Pelatihan ini diadakan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan tata laksana keprotokolan kepada staf dari 42 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemkab Berau, dengan menghadirkan narasumber dari Kemendagri dan seorang public speaker, Kamis, 18 September 2025.
Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, menaruh perhatian lebih pada kualitas layanan Protokol. Hal ini bagian dari upaya memperbaiki standar pelayanan publik di Pemerintahaan.
” Hal yang penting membangun tata laksana yang seragam di setiap kegiatan pemerintahan,” kata, Sri Juniarsih Mas.
Menurut Sri Juniarsih Mas, Protokol tidak bisa dipandang sebatas pengaturan acara. Namun kehadiran petugas Protokol, baik dalam penampilan maupun sikap merupakan bagian dari pelayanan penting dari pemerintahan.
“Standar yang sama perlu diterapkan. Disiplin waktu, cara berkomunikasi, hingga kesiapan teknis adalah bagian pelayanan publik seharusnya tidak diabaikan,” pintahnya.
Konsistensi protokol menentukan citra pemerintah di mata publik. Kesalahan kecil seperti keterlambatan atau sikap yang tidak ramah bisa merusak kepercayaan masyarakat.
“ Jadi Protokol harus pandai membaca situasi dan tidak menimbulkan citra yang buruk di mata masyarakat,” imbuh Sri Juniarsih Mas.
Kabupaten Betau yang tengah mendorong pariwisata disebut membutuhkan standar pelayanan yang lebih tinggi. Pemkab Berau menargetkan pelatihan ini menjadi awal pembentukan standar operasional dan prosedur yang berlaku di semua unit kerja. (/fn/red/)
